Παρακολούθηση Παραγγελιών

Κατάσταση παρακολούθησης Sellyne χαρακτηριστικό σας επιτρέπει να ελέγχετε και να παρακολουθείτε τις παραγγελίες σας. Κάνοντας μια παραγγελία, θα εμφανίζονται διαφορετικές καταστάσεις παρακολούθησης, ώστε να μπορείτε να μάθετε πού βρίσκεται το πακέτο σας σε πραγματικό χρόνο.

Εισαγωγή στην παρακολούθηση καταστάσεων

Εδώ παρατίθενται οι τύποι καταστάσεων πακέτου στη σελίδα Παρακολούθηση. Διαβάστε παρακάτω για να καταλάβετε τι σημαίνει κάθε κατάσταση.

Κατάσταση	Εξήγηση
	Μόλις ολοκληρώσετε την πληρωμή για μία παραγγελία στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς Sellyne, η παραγγελία θα τοποθετηθεί στο σύστημά μας.
Εκκρεμής	Οι παραγγελίες στην κατάσταση Εκκρεμότητα σημαίνει ότι ο αριθμός παρακολούθησης της παραγγελίας έχει δημιουργηθεί, αλλά ο ταχυμεταφορέας δεν έχει επιλέξει ακόμα το πακέτο.
Κατά τη μεταφορά	Παραγγελίες σε αυτήν την κατάσταση σημαίνει ότι ο κούριερ έχει ήδη παραλάβει το δέμα και είναι υπό μεταφορά.
Σηκώνω	Οι παραγγελίες στην κατάσταση Παραλαβής σημαίνουν ότι το δέμα έφτασε στο σταθμό και περιμένει να ταξινομηθεί.
Παραδόθηκε	Σημαίνει ότι το πακέτο έχει παραδοθεί με επιτυχία.
Λήξη	Εάν μια παραγγελία βρίσκεται στην κατάσταση Έληξε, αυτό μπορεί να οφείλεται στο ότι ο αριθμός παρακολούθησης δεν έχει ενημερωθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα, οι πληροφορίες παρακολούθησης δεν έχουν μεταφορτωθεί ή το πακέτο χάθηκε.
Προσοχή	Εάν μια παραγγελία δεν έλαβε αριθμούς παρακολούθησης για περισσότερες από 7 ημέρες μετά την πληρωμή, η παραγγελία θα εμφανιστεί στην κατάσταση Προσοχή. Επίσης, εάν μια παραγγελία αλλάξει σε Ειδοποίηση, Μη παράδοση ή Μη Αναγνωρισμένη, η παραγγελία θα μετακινηθεί επίσης στην κατάσταση Προσοχή.

Καταστάσεις παρακολούθησης Sellyne

Τώρα που ξέρετε τι σημαίνει κάθε κατάσταση παρακολούθησης, μάθετε πώς να παρακολουθείτε τις παραγγελίες σας στο Tracking Link που θα λάβετε στο email σας μετά την υποβολή της παραγγελίας.